Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Obowiązuje 15-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że możesz zgłosić zwrot w ciągu 15 dni od otrzymania produktu.

Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być nieużywany, nienosony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
  • Wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@glimmerofluxury.com.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, poinformujemy Cię, gdzie i jak wysłać paczkę. Produkty wysłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, napisz do nas na info@glimmerofluxury.com.

Uszkodzone lub wadliwe produkty

Po otrzymaniu zamówienia sprawdź je natychmiast. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś/aś błędny towar, niezwłocznie skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić problem i zaproponować rozwiązanie.

Wymiana produktu

Aby jak najszybciej otrzymać żądany produkt, zwróć obecny towar. Po zaakceptowaniu zwrotu możesz złożyć nowe zamówienie na wymieniony produkt.

14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy w UE

Dodatkowo, dla produktów wysyłanych do Unii Europejskiej masz prawo do odstąpienia od umowy lub zwrotu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Zwracany produkt musi:

  • być nieużywany, nienosony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu,
  • dołączyć paragon lub dowód zakupu.

Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu zwrotu sprawdzimy go i poinformujemy Cię, czy został zatwierdzony.

  • Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot środków nastąpi w ciągu 10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
  • Przetworzenie transakcji przez bank może potrwać.

Jeśli zwrot nie zostanie zrealizowany w ciągu 15 dni roboczych od zatwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem info@glimmerofluxury.com.